Políticas de Privacidad

Introducción y quiénes somos

Welle Pty Ltd y todas sus subsidiarias (en conjunto "nosotros", "nuestro" o "nos") estamos firmemente comprometidos con ser custodios responsables de la información que usted nos proporciona y de la información que recopilamos en el curso de operar nuestro negocio.

Esta Política de Privacidad explica cómo, como responsables del tratamiento de datos, podemos recopilar, usar y compartir la información que obtenemos sobre usted directamente (ya sea en línea a través de nuestros sitios web y aplicaciones, o fuera de línea), así como la información recopilada automáticamente cuando interactúa con nosotros en línea.

 

 

Qué información recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto (como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).

  • Información de compra (productos comprados, método de pago, dirección de entrega).

  • Información del dispositivo y uso (IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).

  • Preferencias de marketing y comunicación.

 

 

Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Procesar pedidos y entregas.

  • Comunicarnos con usted sobre su compra o cuenta.

  • Personalizar su experiencia en el sitio.

  • Realizar análisis y mejorar nuestros productos y servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

 

 

Compartir su información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (como plataformas de pago, envío y marketing).

  • Empresas afiliadas a WelleCo.

  • Autoridades legales si la ley lo exige.

No vendemos su información personal a terceros.

 

 

Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza global de nuestros servicios, su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos y Australia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

En el caso específico de Chile, el tratamiento de datos personales se realiza en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que establece los principios generales sobre la recopilación, almacenamiento y uso de datos personales en el país. Esta ley garantiza a toda persona el derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a la debida protección de su vida privada y honra.

En caso de consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales en Chile, puede contactarnos a través de contacto@welleco.cl.

 

 

Retención de datos

Conservamos su información mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, y para cumplir con obligaciones legales y contables.

 

 

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección o eliminación de su información.

  • Oponerse al procesamiento o solicitar su limitación.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@welleco.cl.

 

 

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

 

 

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última modificación aparecerá en la parte superior. Le recomendamos revisarla periódicamente.

 

 

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus datos, puede contactarnos en:

📧 contacto@welleco.cl